在苍溪县漓江镇的街头巷尾，有这样一群人，他们肩带红袖章、身穿蓝衣褂、手握工作手机，随时为群众解决“疑难杂症”。他们就是该镇的网格化员，他们以热情的服务赢得群众点赞，被广大群众称之为“万能蓝衣人”。

    万能的“千里眼”

    每天，网格化员都会出现在群众的身边，收集着大大小小的事情，特别是需要上级相关部门协作解决的，通过网格工作手机，就能拍照片上传到系统，监管中心就能联系职能部门，能在第一时间到位解决，提高为群众办事的效率。

    清滩村村民程诗荣说：“蓝衣网格员就是‘万能’的，默默无闻地帮着大家。有一次，我们向网格员反映漓江镇入口洞子里光线太暗，开车、行人通过存在安全隐患。不到一小时，镇安办工作人员就到现场查看、制定整改方案，现已安装了隧道灯，为群众办了好事。”

    宣讲的“大喇叭”

    在每个角落都会有网格化员的声音，他们为群众讲法规、宣政策、说知识，引导群众把上级的决策、决定变为群众的自觉行动，架起党委、政府与群众联系的桥梁，引导群众自觉学法、遵法、守法、用法，让群众更懂如何保护自己的安全，维护自己的利益。

    漓江社区网格员李洋说：“每逢重要活动时间，我都会带着资料到各个宣传点给群众讲解、发资料，例如政策保险、社区平安建设、扫黑除恶知识、禁毒防邪知识等，多宣传群众才能明白，我们社区才会更加和谐。”

    群众的“小帮手”

    群众的困难就是他们的困难，想群众所想，干群众所干，把空巢老人、留守儿童、特殊人群当作自己的家人，定期不定期到家走访，了解情况，为他们服务。

    凤峨村贫困户李作彬说：“我们家就两人，女儿李玉梅智力残疾，无法到学校上学，家庭生活困难。网格化员陈雪琴经常到家走访，给我宣讲政策，联系技术人员帮助我，还给我14岁女儿联系中学老师，他们送教上门。”

    合格的“安全员”

    网格化员巡逻着每个角落，排查着安全隐患，收集着矛盾纠纷，记着每一条信息，包括旧房屋、废弃厂房、学校、商店、建筑工地、娱乐市场、山林、河边等各个领域，为群众各个方面的安全起着保障作用，群众都为他们点赞。　（李旭）