本报讯（丁兆学记者张欣刘怀英）2月10日是春节大假最后一天，记者从广元火车站了解到，该站重点加开前往北京、上海、成都等方向的列车16列，应对返程客流高峰，满足旅客出行需求。

    当日，广元站预计发送旅客超过2.2万人，同比增加1%。针对客流高峰，广元站以“马艳服务岗”为平台，通过扩展服务领域实现对旅客购票、进站及乘车的“链条式”服务，满足信息咨询、中转改签等旅客需求，不断加强对老、幼、病、残、孕和中转换乘等重点旅客的关注，通过规范的作业流程和服务标准，实现了贴心且个性化的服务。

    广元站温馨提示旅客朋友，节后铁路返程客流高峰已经到来，已通过互联网、电话成功预订车票尚未取票的旅客，请尽量提前取票；乘车时请携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，核对好乘车时间、车次等信息，预留充足时间取票、安检、验票、换乘，以免耽误行程。