本报讯（记者张欣）记者2月2日从市公安局了解到，2018年，全市公安机关共接待各类信访1613件,与去年同期相比下降33.78%。

    目前，市公安局运用法治思维和法治方式解决信访问题的格局全面形成，基本实现了“用法律文书代替信访答复意见书，用复议、复核、行政诉讼等法律规定的救济途径代替信访复查、复核对信访人的权利救济，用司法终结代替信访终结”三个代替。去年，及时导入法定程序依法办理的信访事项有1169件，占95.82%，办结1163件，办结率

    95.82%。

    通过坚持互联网+信访，全市公安机关全面实现了“网上流转、网下办理”的运行模式，通过书记市长信箱、网上公安局、省长信箱、厅长信箱、局长信箱、信访信息综合系统等多元化平台进行接访，并及时处理群众诉求，让群众足不出户就可以提意见、表诉求，极大地方便了人民群众，提高了信访工作的透明度和公信力，全年网上平台办理各类信访事项1165件。