第B01版:城事 上一版3  4下一版
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2019年09月03日 星期二
3 上一篇  下一篇 4 -- 城事 -- 版次:[ B01 ]
曾家镇
“马上就办”服务民生
 

    为进一步提高服务质量,最大限度方便群众办事,朝天区曾家镇便民服务中心加强统筹协调,创新服务模式,全面打造基层服务新平台,赢得群众好评。

    加强组织领导,提升服务质量。认真落实首问责任制、限时办结制、一次告知制等制度,积极开展预约服务、延时服务等创新服务活动;对便民服务中心、村级代办站工作人员开展集中培训,提升业务能力和综合素质;梳理镇村两级重点服务事项清单,将可延伸办理事项延伸到村级代办站,切实做到让群众少跑路。

    精减业务流程,提高办事效率。按照要求,积极开展减证便民活动,减少不必要的办事环节,精减办事手续,为群众提供“一站式”服务;公开便民服务中心入驻事项,做到“五上墙”(人员职责、办事制度、办事程序、办事依据、办事收费标准上墙公示),制作“七公开”办事指南,提高群众办事效率。

    严肃工作纪律,加强监督考核。创新管理方式,抓好人员管理,通过考勤和不定期检查以及外出临时离岗登记和严格的请销假制度,促进工作人员遵守工作纪律;建立健全考核机制,开展窗口业务标兵、服务标兵等评比活动,充分调动工作人员工作积极性和主动性。

    (刘洧君记者梁宗寿)

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广元日报