本报讯（记者涂媛媛）16日，记者从市精神卫生中心获悉，新冠肺炎疫情爆发以来，该中心发挥专科专业优势，制定抗疫心理危机干预方案，成立“一组三队”工作团队，建立线上线下心理疏导模式，制定“视听”心理服务套餐，为广元打赢疫情阻击战奠定了良好的心理基础。

    线上，该中心利用远程医疗平台为确诊和隔离人员作“一对一”心理疏导，以视频会议形式为一线隔离病区的医护人员作团体心理辅导，通过放松训练和情绪管理缓解防疫一线医务人员心身压力。同时，开通24小时免费咨询平台，发布大众社会心理调查问卷。“疫情给患者和医务人员造成了巨大的身体和心理负担，希望我们的专业知识能为他们减轻心理的痛苦。”市精神卫生中心副院长杨新说。

    线下，该中心先后派出专家赴达州、巴中及县区，培训热线咨询员，制定干预计划，规范疏导流程，指导个体与团体心理辅导。做客巴州、南江电视台和《达州全搜索》联合录制心理健康专题节目，同步督导“重精”管理，有效推动了川东北区域心理防疫。同时派出5批专家走进福利院、老年病院进行心理辅导。组织院内专家编印《新冠肺炎（NCP）心理调适图文手册》科普读物，引导民众正确认识新冠肺炎，指导如何做好心理防护，消除恐慌，理性应对。开展社会心理服务工作，开通24小时心理援助热线，编印《广元市心理援助热线工作手册》规范全市热线服务流程，为焦虑人群“解心结”。